Губернаторы проверили качество оказания услуг для граждан

На минувшей неделе губернаторы сразу двух регионов решили лично проверить, насколько хорошо работают те или иные услуги для ­граждан.

В Белгородской области врио губернатора Вячеслав Гладковпопытался анонимно записаться к самому себе на приём. Но в управлении по обращениям граждан даже не ответили на его звонок. Как выяснил глава региона, все четыре сотрудника управления находились на месте, но звонком был занят лишь один из них – остальные проигнорировали вызов. При этом Гладков заявил, что такая ситуация наблюдается уже 3 месяца.

А губернатор Забайкальского края Александр Осипов попытался записаться на вакцинацию от коронавируса. На «горячей линии» операторы предложили включить его в лист ожидания, но не сказали, когда поступит вакцина. В результате выяснилось, что в регионе нет графика поставок вакцины на март и привиться обычным гражданам пока нереально.

По поводу внезапных губернаторских проверок высказался научный руководитель Института региональных проблем Дмитрий ­Журавлёв. Он отметил необходимость всеобъемлющего анализа найденных проблем: «Такие эксперименты ­позволяют увидеть проблемное место, выявить ­огрехи. Ведь от чиновников наверх в основном идут победные ­реляции. Полученным знанием о реальном положении дел губернаторам надо пользоваться системно. Не просто наорать на дурака-чиновника и уволить его начальника за ­профнепригодность, а найти причину сбоя и устранить её. В этом случае такие проверки, конечно, будут полезны».

По материалам Аргументы и факты